Notre service après vente (SAV) à l’épreuve de la crise.
En France comme à l’étranger, notre SAV reste joignable et réactif et vous accompagne même en temps de crise. Preuve en est, nous avons pu honorer et livrer toutes nos commandes de pièces de rechange depuis le mois de Mars, et sommes intervenus sur les chantiers restés actifs. Car même dans les situations les plus difficiles, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Disponible et à l’écoute, nos techniciens vous apportent conseils et accompagnement technique pour que vous profitiez de votre matériel en toute sérénité et autonomie. Notre réseau national de réparateurs assure la mise en route, la maintenance (corrective, préventive) et l’exécution de la garantie en France Métropolitaine, et peut intervenir sous un délai de 24 à 48h maximum quel que soit le lieu du chantier.
Nos filiales à l’étranger disposent également d’un stock de pièces de rechange neuves certifiées d’origine et de techniciens expérimentés. Le transfert de compétences demeure pour nous une priorité.
Nous avons notamment expédié plus d’une cinquantaine de pièces depuis le début de l’année 2020, dont une dizaine à l’export et près de 30 commandes livrées pendant la période du confinement.
RDS France propose un large choix de matériels pour les travaux publics à la vente et à la location. Pour contacter notre SAV, complétez le formulaire de contact ou appelez notre équipe au 05 56 67 89 05.